ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР ОФЕРТЫ)
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Едимдома.ру» (ИНН 7702819178) (далее –Исполнитель), в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить с Исполнителем договор оказания информационно-консультационных услуг, направленных на обучение кулинарным навыкам и секретам приготовления 84 (восьмидесяти четырех) вкусных и разнообразных блюд, дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой, ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации и иными положениями действующего законодательства Российской Федерации.
Текст Оферты содержит все существенные условия договора оказания услуг дистанционным способом и порядок его исполнения.
В случае несогласия с настоящей Офертой Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://www.edimdoma.ru/lunchtime/onlinecourse.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта – предложение Исполнителя, размещенное на сайте по адресу https://www.edimdoma.ru/lunchtime/onlinecourse, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить договор оказания информационно-консультационных услуг дистанционным способом.
Договор оферты – акцептованное (принятое) Заказчиком предложение заключить договор оказания информационно-консультационных услуг дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Оферта по тексту может именоваться далее также «Договор».
Акцепт Оферты – оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты. В соответствии с пунктом 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте. Оферта считается заключенной с даты оплаты. Если услуги оплачивались частями, то полным и безоговорочным согласием Заказчика с условиями Оферты является оплата первой части.
Заказчик – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Исполнителем договор оказания информационно-консультационных услуг дистанционным способом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Едимдома.ру» (ООО «Едимдома.ру», ОГРН 1137746635905, ИНН 7702819178).
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://www.edimdoma.ru/lunchtime/onlinecourse. На Сайте размещается описание Курса, стоимость и способ оплаты.
Платформа - специализированная виртуальная площадка (программный комплекс) для доступа к материалам через Личный кабинет. Вид Платформы определяется Исполнителем.
Курс – виртуальные классы на Платформе, администрируемые силами Исполнителя и/или привлеченными подрядчиками участником, одной из которых становится Заказчик на основе своей учетной записи; Курс состоит из различных пакетов – с кураторской поддержкой или самостоятельное прохождение.
Контент Курса - информационные материалы, права на которые принадлежат Исполнителю и/или его контрагентам, размещаемые силами Исполнителя в Классе, а именно: видеоуроки, видеорецепты, подборка и содержание рецептов, домашние задания и т.п., видеоматериалы (включая видеорецепты, прямые эфиры, вебинары, ответы на вопросы и т.п), статьи и любые изображения, а также любые другие материалы, размещенные в Курсе по усмотрению Исполнителя и применяемые для оказания Услуг.
Чат – средство обмена сообщениями в режиме реального времени через системы мгновенного обмена сообщениями - мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и т.п.). Ссылка на Чат предоставляется Исполнителем Заказчику после оплаты Курса (предоставление ссылки на Чат зависит от выбранного пакета Курса).
Личный кабинет – закрытая часть Платформы, доступная Клиенту после его регистрации на Сайте, ввода идентификационных данных (логина и пароля), выбора и оплаты Курса. Ссылка на Личный кабинет направляется Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
Стороны/Сторона – Исполнитель и Заказчик при совместном/по отдельности упоминании.
Уполномоченный представитель Исполнителя – работник Исполнителя или третье лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на осуществление определенных действий в рамках исполнения настоящей Оферты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, а также с целью соблюдения законодательства РФ. Заказчик разрешает передать его персональные данные партнерам Исполнителя с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
2.2. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование
Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте admingk@edimdoma.ru об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в личном кабинете Заказчика.
2.3. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора, и не распространяется на правоотношения между Заказчиком и Исполнителем, возникшие ранее. Действующая редакция Договора всегда находится на Сайте по адресу: https://www.edimdoma.ru/lunchtime/onlinecourse.
2.4. Положения об обработке персональных данных, о защите персональных данных, пользователей Сайта и конфиденциальности размещены на Сайте https://www.edimdoma.ru/lunchtime/onlinecourse.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг дистанционным способом, направленных на обучение обучение кулинарным навыкам и секретам приготовления 84 вкусных и разнообразных блюд из стандартных продуктов (далее – Услуги).
Услуги оказываются поэтапно:
1 неделя состоит из образовательных видео-уроков от шеф-повара Курса;
2-4 неделя Курса будет содержать информацию о четырех приемах пищи (завтрак, обед, перекус и ужин), которые будут даны в виде подробных рецептов к каждому блюду и в каждой неделе будет 4 видео-урока с демонстрацией по приготовлению блюда.
3.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, носят исключительно рекомендательный и информационно-обучающий характер. Услуги могут оказываться как непосредственно Исполнителем, так и привлеченными третьими лицами по Договору.
3.3. Заказчик самостоятельно выбирает пакет Курса на Сайте Исполнителя.
3.4. Заказчик на Сайте указывает необходимые данные для регистрации и оплачивает Услуги.
3.5. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком способами, указанными на Сайте.
3.6. Доступ ко всем материалам осуществляется через Личный кабинет. Заказчик самостоятельно изучает доступные ему материалы, выполняет домашние задания и рекомендации специалистов.
3.7. Доступ в Личный кабинет открывается с момента внесения оплаты и осуществляется во время всего Курса. По окончании Курса доступ в Личный кабинет остается, но время доступа к Курсу лимитируется условиями Пакета, приобретенного Заказчиком.
3.8. О дате и времени проведения Курса Исполнитель может уведомлять путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или мессенджеры на контактный номер телефона Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя.
3.9. Вся текстовая информация, графические изображения, видеоматериалы, размещенные на сайте, охраняются авторским правом и являются объектом интеллектуальных прав. В стоимость Курса входит получение доступа к материалам Исполнителя, а не приобретение материалов Исполнителя. Все материалы разрешены для личного, домашнего использования Заказчиком, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказчик не вправе копировать и передавать (распространять, реализовывать любым способом) эти материалы третьим лицам.
3.10. Курсом могут быть предусмотрены для Заказчика розыгрыши с призами. Информация о правилах проведения розыгрыша, организаторе розыгрыша, условиях, сроках, месте и порядке получения призов размещается на Сайте.
3.11. Услуги оказываются по Московскому времени.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Размещать информацию об Услугах на Сайте.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг по электронной почте admingk@edimdoma.ru.
4.1.3. В случае изменения условий оказываемых Услуг (стоимость, дата, форма проведения, программа и т.д.) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
4.1.4. Возвратить Заказчику оплаченные им денежные средства в случае полной отмены Исполнителем Услуг.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять стоимость, даты и время оказания Услуг, программу Курса, иные условия оказания Услуг и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя. Заказчик должен самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
Уведомление об изменении времени и даты также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений. Уведомления происходят путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, мессенджеров или посредством телефонного звонка по контактному номеру телефона.
4.2.2. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных либо при указании недостоверных данных Заказчиком настоящий Договор не считается заключенным.
4.2.3. Приостановить оказание Услуг при несвоевременной оплате (если оплата производится в несколько частей) до поступления оплаты от Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с описанием содержания пакетов Курса, датой, временем, стоимостью, условиями оказания Услуг до ввода регистрационных данных, а также с изменениями указанных условий и актуальной редакцией Договора.
4.3.2. Предоставлять достоверные данные при вводе своих данных на Сайте. Ответственность за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной информации, полностью лежит на Заказчике.
4.3.3. Оплатить Услуги своевременно и в полном объеме.
4.3.4. Самостоятельно изучать информацию, доступную Заказчику в Личном кабинете, и соблюдать рекомендации и требования курсов и консультаций, выполнять домашние задания.
4.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.3.6. Письменно уведомить Исполнителя об отказе от Услуг, направив электронное письмо со своего контактного e-mail на e-mail Исполнителя admingk@edimdoma.ru.
4.3.6.1. Полный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется, если Заказчик направил письменное уведомление не позднее чем через 5 (пять) календарных дней после начала курса. В случае, если оплата Курса по какой-либо причине (с согласия Исполнителя) была осуществлена позднее 5 (пяти) календарных дней после начала курса, то Заказчик вправе отказаться от Курса в течение 3 (трех) календарных дней после осуществления им оплаты Курса. Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, за исключением расходов, понесенных Исполнителем.
4.3.6.2. Если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от Услуг после истечения сроков на отказ, предусмотренных п.4.3.6.1 настоящего Договора, возврат уплаченных денежных средств не производится (100% удержание).
4.3.7. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях Контент Курса.
4.3.8. Не осуществлять действия по размещению в Чате бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных участников Курса в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг.
4.3.9. Не передавать логин и пароль учетной записи Личного кабинет на Платформе, которая используется им для участия в Курсе, любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля.
В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом заполучившему данные учетной записи Заказчика, а также не несет обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
Незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля учетной записи Заказчика в Платформе.
4.3.10. Самостоятельно обратиться к врачу-терапевту и получить рекомендации относительно употребления тех или иных продуктов питания и своих хронических заболеваний. При наличии или выявлении аллергических реакций, противопоказаний к употреблению отдельных продуктов, а также их непереносимости, Заказчик берет на себя ответственность за свою жизнь и здоровье, участвуя в Курсе.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
4.4.2. Отказаться от условий настоящего Договора в сроки, предусмотренные п.4.3.6.1 настоящего Договора, уведомив Исполнителя по электронной почте, указанной в п. 4.3.6 настоящего Договора.
5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Стоимость Услуг рассчитывается исходя из выбранного Заказчиком пакета Курса, информация о которых содержится на Сайте.
5.2. Стоимость Услуг Исполнителя НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.3. Услуги предоставляются при условии их 100% предоплаты Заказчиком, за исключением случаев, когда Исполнителем предоставлена Заказчику рассрочка оплаты. Оплата Услуг оформляется при заключении Договора на Сайте Исполнителя. В случае если оплата не будет осуществлена, Договор считается не заключенным.
5.4. Комиссия платежных систем не входит в цену Курса и оплачивается Заказчиком отдельно.
5.5. Оплата за Курс считается осуществленной с момента поступления денежных средств в полной сумме на расчетный счет Исполнителя.
5.6. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Заполненное «Заявление о возврате денежных средств», форма которого высылается по требованию Заказчика на его электронный адрес, должно быть отправлено Заказчиком вместе с приложением копии паспорта по адресу admingk@edimdoma.ru с пометкой «Возврат» в теме письма. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 30 (тридцати) дней с даты получения Исполнителем от Заказчика надлежащим образом оформленного заявления о возврате денежных средств. При возврате неиспользованной стоимости Услуг Исполнитель удерживает сумму применимого налога, а также комиссии оператора электронной платежной системы, использованной при оплате Услуг.
5.7. Акции и скидки на Услуги Исполнителя, стартующие на следующий день (или спустя несколько дней) после оплаты Заказчиком Услуг, не распространяются на уже оплаченные Услуги. Разница в цене не возвращается.
6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги официального учебного заведения и не занимается выдачей каких-либо сертификатов и лицензий.
6.2. Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания руководителя Курса, а также иных наставников, определяемых Исполнителем в рамках оказания Услуг. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат проведения занятий. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Исполнитель несет ответственность за предоставление квалифицированных специалистов в целях оказания Услуг.
6.4. Заказчик полностью осознает, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, случаи пищевой непереносимости, гиперчувствительности и аллергии к отдельным продуктам питания, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что Услуги предназначены для относительно здоровых людей, которым не требуется специального питания. Заказчик, участвуя в Курсе, должен самостоятельно проявить должную осмотрительность и заботу о своем здоровье и пищевом поведении.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать выполнение Заказчиком Курса.
6.6. В случае нарушения Заказчиком пункта 4.3.8. Договора, по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств.
6.7. В случае нарушения Заказчиком пункта 4.3.9 Исполнитель имеет право заблокировать доступ Заказчика к Курсу, в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления.
6.8. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
6.9. В случае, если Заказчик по не зависящим от Исполнителя причинам, не принял участие в Курсе и не известил о своем желании отказаться от Услуги в сроки, указанные в п. 4.3.6.1 настоящего Договора, Услуга считается оказанной надлежащим образом. Оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат, поскольку являются определенной Сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых обязательств по уведомлению Исполнителя.
6.10. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.
6.11. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.
6.12. Срок ответа на претензию Заказчика не превышает 30 (тридцать) календарных дней с момента получения соответствующей претензии.
6.13. Все сервисы Сайта, Платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта, Платформы в любой момент. Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта, Платформы.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Условия Договора действуют до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения, заявки, оформленные на Сайте, являются его неотъемлемой частью.
7.2. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем, в том числе неотрегулированными данным соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.
7.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения Услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидении, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. Заказчик также даёт согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу admingk@edimdoma.ru.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.5. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания Услуг. Местом оказания услуги Стороны признают г. Москва.
7.6. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до ее замены новой Офертой.
7.7. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам без получения согласия Заказчика.
7.8. Сайт, Платформа и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Исполнителя имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчика или без такового.
7.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего соглашения не влечет недействительности остальных положений.
7.10. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Едимдома.ру»
Юридический адрес 129110, г. Москва, Напрудный пер., д. 15, эт. 3, пом. 6
ИНН 7702819178 ОГРН 1137746635905
КПП 770201001